よくある質問
お客様よりお寄せいただいたよくあるご質問をまとめております。
庄内タイヤではより良いサービスをご提供するためお客様からのご質問、ご要望を常に承っております。
これらのご質問以外にも、何か御座いましたらお気軽にお問合せください。
Q. 商品在庫はありますか?
A. 当店では新品タイヤ・中古品タイヤ合わせて、常時5000本以上の在庫しております。お気軽にお問い合わせください。
*商品によっては、メーカー取り寄せ品で在庫がない場合はあります。
Q. 注文後どのくらいで届きますか?
A. 商品在庫があり、お昼までのご注文の場合は、当日出荷となります。
Q. 送料はいくらかかりますか?
A. 「お届先」により送料が違います。
【全国送料無料の対象】(沖縄・離島を除く)
☆「会社名・店舗名・事業所名」への配送
☆「西濃運輸支店止めへの個人名」配送
(指定の支店・営業所までお引き取りが必要になります。)
☆「バルブ・ウエイト・カーパーツ」は配送先のお名前に関わらず、
全国送料無料です。
【送料無料対象外】
運送会社の運賃規定により「個人宅宛」の発送につきまして
「別途送料」をいただきます。
送料は以下の区分で異なります ※1本当たり(税別)
■タイヤ&ホイール セット
・軽自動車(12~14インチ) [250円/1本]
・普通車(SUV・4駆) [1,000円/1本]
■単品
・タイヤ [800円/1本]
・ホイール [250円/1本]
※「個人宅 宛」てのお客様へ
下記の場合は個人様でも、「全国送料無料」となりますので、
ご活用ください。
①お勤め先、取付け整備工場などへの「事業所名+お客様名 宛」
なら、無料でOK!
②「西濃運輸配送営業所止め」も、無料です!
※届け先欄に、「止め営業所名+お客様名」をご記入ください。
※沖縄、離島の場合は別途送料がかかります。
詳しくは、お問い合わせください。
Q. タイヤの交換時期はいつですか?タイヤの寿命はどのくらい?
A. タイヤの交換時期はスリップサインとゴムの劣化具合をチェックして判断します。
スリップサインは、タイヤの溝が1.6mm以下になったことを警告する印。タイヤのサイド部に周上6ヶ所表示されています。これが一部だけでも表示されたら交換をおすすめします。
ご購入から5年以上経つ場合や、指定空気圧を下回っている場合、表面にひび割れが出来ている場合は使用継続に注意が必要です。
Q. 通販でタイヤを購入したのですが、組み換えは可能ですか?
A. 対応可能です。
尚、WEBから事前予約をいただければ直送対応も可能です。
Q. 作業時間はどのくらいかかりますか?
A. 4本組み換えで30分~1時間程度お時間をちょうだいしております。タイヤやホイールによって作業時間は異なりますのでご了承ください。
Q. 交換したタイヤを処分してもらうことはできますか?
A. 処分できます。処分代は1本150円(税抜)~となっております。
詳細はご来店予定店舗にてご確認ください。
Q. アルミホイールのサイズの見方を教えてください
A.
① リム径:タイヤを落とし込む部分の直径(インチ)
② リム幅:タイヤを落とし込む部分の幅(インチ)
③ フランジ形状:タイヤを横から支える部分の形状
④ 穴数:ホイールの穴数
⑤C.D:ボルト穴ピッチ円の直径(ミリメートル)
⑥ オフセット:ホイールのリム中心線とディスク取り付け面との距離(ミリメートル)
オフセットが小さくなるとホイールが車輌の外側方向に出ます。オフセットが大きくなるとホイールが車輌の内側方向に入ります。
何かご不明な点などがありましたら、遠慮なくお問い合わせください。
スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます。